Über heine
- Über heine
- Inspirierende Damenmode, Schuhe und vieles mehr im umfangreichen Online-Sortiment von heine
- Wie könnt ihr euren heine Gutschein einlösen?
- Könnt ihr heine Gutscheincodes als Neukunden und Bestandskunden einlösen?
- Wie sichert ihr euch den 10 Prozent heine Gutschein für die Anmeldung zum Newsletter?
- Im Mega-Sale bis zu 70 Prozent heine Rabatt einstreichen
- Gibt es weitere Sparmöglichkeiten bei heine?
- Was ist das größte Sparpotenzial mit einem heine Gutscheincode?
- Könnt ihr einen heine Gutschein kaufen?
- Ihr könnt euren heine Rabattcode nicht einlösen? Das können die Gründe dafür sein
- Welche Zahlungsoptionen stehen bei heine zur Verfügung?
- Wie könnt ihr bei heine versandkostenfrei bestellen?
- Alles rund um Rücksendung und Retoure im Online-Shop von heine
- Wie könnt ihr bei heine den Kundendienst kontaktieren?
Über heine
Die Heinrich Heine GmbH ist eine Modemarke, die im Jahr 1951 von Karl Heinrich Heine in Karlsruhe gegründet wurde. Seit dem Jahr 1976 ist heine eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Otto Group und seit dem Jahr 2019 auch Teil der Witt-Gruppe, einer weiteren Tochtergesellschaft der Otto Group. Der Unternehmenssitz ist nach wie vor in Karlsruhe im Bundesland Baden-Württemberg, doch heine ist nicht nur in Deutschland, sondern auch in Österreich, Frankreich, den Niederlanden und der Schweiz aktiv. Seit nunmehr über 70 Jahren steht das Unternehmen heine für moderne Mode, gerade für Damen. Derzeit beschäftigt die Firma bereits mehr als 400 Mitarbeiter.
Inspirierende Damenmode, Schuhe und vieles mehr im umfangreichen Online-Sortiment von heine
Die Modelinie von heine ist feminin, selbstbewusst, geschmackvoll und natürlich alles andere als langweilig. Als Online-Shop für Mode, Schuhe und Accessoires bietet heine stets neue und innovative Trends. Im umfangreichen Online-Sortiment von heine findet ihr Bekleidung für unterschiedliche Anlässe und Budgets, aber auch passende Schuhe und Accessoires. Hier eine kleine Übersicht über die Kategorien, in welche ein Produkt oder mehrere Artikel bei heine derzeit unterteilt sind:
- Damenmode: Kleider, Shirts, Blusen, Pullover, Strickjacken, Blazer, Mäntel, Overalls und vieles mehr
- Bademode: Badeanzüge, Bikinis, Tankinis, Strandmode und Strandkleider
- Wäsche: BHs, Unterhosen, Shapewear, Bodies & Unterhemden, Strümpfe & Socken, Nachtwäsche und Homewear
- Schuhe: Pumps, Sandalen & Sandaletten, Zehentrenner, Ballerinas, Mokassins & Slippers, Pantoletten, Stiefel, Hausschuhe und mehr
- Accessoires: Taschen, Gürtel, Schmuck, Mützen & Hüte sowie Tücher & Schals
- Wohnen: Heimtextilien, Möbel, Ordnung & Bad, Deko & Bilder, Haushalt & Elektronik, Wohnwelten und Räume
Wie könnt ihr euren heine Gutschein einlösen?

Habt ihr Lust auf ein neues Outfit für den Alltag oder gar für einen besonderen Anlass wie einen Geburtstag oder eine Hochzeit? Dann solltet ihr unbedingt mal wieder bei heine vorbeischauen und im Online-Shop von einem unserer heine Gutscheincodes profitieren. Wie ihr diese unkompliziert und schnell einlöst, erfahrt ihr hier:
- Auf unserem Portal findet ihr zahlreiche Deals und heine Rabattcodes. Lest euch die Gutscheinbedingungen durch und entscheidet euch für einen der heine Codes. Kopiert ihn mit der Tastenkombination „Strg. + C“ auf eurer Tastatur, damit ihr ihn jederzeit bereit habt.
- Besucht nun den Online-Shop von heine und stöbert durch die große Auswahl an Mode und Schuhen. Alle gewählten Produkte könnt ihr mit einem Klick in den Warenkorb legen.
- Fertig geshoppt? Dann klickt jetzt auf das kleine Warenkorb-Symbol in Form einer Einkaufstasche, das ihr rechts oben auf der Webseite findet. Ihr seht eure Bestellung im Überblick und solltet diese auf Richtigkeit prüfen.
- Bevor ihr den heine Gutscheincode einlösen könnt, müsst ihr euch aber noch anmelden oder ein neues Kundenkonto bei heine erstellen. Nach Angabe euer Versandadresse geht es in den Bereich „Bestellung“.
- Dort findet ihr unter der Auswahl an Zahlungsoptionen den Reiter „Gutschein einlösen“ und darunter ein leeres Rabattfeld. Fügt dort den heine Rabattcode mit der Tastenkombination „Strg. + V“ ein.
- Bestätigt die Eingabe mit einem Klick auf den Button „Einlösen“. Euer heine Rabatt wird anschließend automatisch verrechnet und von der Gesamtsumme abgezogen.
- Schließt eure Bestellung mit einem Klick auf „Kostenpflichtig bestellen“ ab. So einfach habt ihr mit einem heine Gutschein gespart!
Könnt ihr heine Gutscheincodes als Neukunden und Bestandskunden einlösen?
Einige heine Rabattcodes sind dafür gedacht, neue Kunden zu gewinnen. Oft gibt es beispielsweise für Neukunden im Rahmen eines Gutscheines kostenlosen Versand für den Rest des Jahres. Wenn ihr bereits ein Kundenkonto bei heine habt, könnt ihr von diesen Vergünstigungen leider nicht profitieren. Dafür haben Bestandskunden andere Vorteile: Als Abonnenten des Newsletters erhalten sie in regelmäßigen Abständen einen heine Gutschein für Bestandskunden oder einen heine Gutscheincode für Bestandskunden, mit dem sich satte Rabatte einstreichen lassen!
Wie sichert ihr euch den 10 Prozent heine Gutschein für die Anmeldung zum Newsletter?
Wenn ihr noch heute den heine Newsletter abonniert, könnt ihr euch tolle Vorteile sichern. Mit dem Newsletter erhaltet ihr nicht nur alle Angebote, Deals oder Aktionen stets als Erstes, sondern erhaltet als kleines Dankeschön oder Willkommensgeschenk einen 10 Prozent heine Gutscheincode auf eure nächste Online-Bestellung. Dieser trifft in der Regel wenige Tage nach dem Abo-Abschluss des Newsletters per Mail bei euch ein.
Im Mega-Sale bis zu 70 Prozent heine Rabatt einstreichen
Sichert euch jetzt wahre Schnäppchen mit bis zu 70 Prozent heine Rabatt! Im Sale von heine erwarten euch trendige Modeartikel, stylische Schuhe oder moderne Accessoires zu teils drastisch reduzierten Preisen. Und mit einem der kostenlosen heine Gutscheincodes aus unserem Portal könnt ihr teilweise sogar doppelt sparen. Worauf wartet ihr noch?
Gibt es weitere Sparmöglichkeiten bei heine?
Die heine Rabattcodes und der Sale sind nicht die einzigen Möglichkeiten, bei einer Shoppingtour durch das Sortiment von heine zu sparen. Wenn ihr keinen Deal, keine Aktion und kein Angebot mehr verpassen wollt, solltet ihr auf diese Sparoptionen achten:
- Versand-Flat: Bei heine könnt ihr euch die Versandkosten für alle Lieferungen sparen, indem ihr die Versand-Flatrate abschließt. Für nur knapp 15 Euro pro Jahr erhaltet ihr 12 Monate lang kostenlose Lieferungen. Da die Versandkosten 5,99 Euro pro Bestellung betragen, lohnt sich die Flat also bereits ab drei Bestellungen jährlich.
- Social Media: Auf den Social-Media-Kanälen von heine könnt ihr zahlreiche Sparangebote entdecken. Folgt dafür heine einfach bei Facebook, Instagram und Co.
- Aktionswochen: Schaut besonders bei universalen Aktionswochen bei heine vorbei, da euch der Onlinehändler dann oft die besten Aktionen und Deals bietet. Der heine Black Friday jedes Jahr im November wäre dafür ein gutes Beispiel.
Was ist das größte Sparpotenzial mit einem heine Gutscheincode?
Das kommt ganz darauf an, wann ihr auf unserem Portal vorbeischaut, denn wir halten die Liste an kostenlosen heine Gutscheincodes immer aktuell. In der Vergangenheit haben sich aber besonders diese heine Codes als sehr lukrativ herausgestellt:
- heine 20 Prozent auf alles im Online-Sortiment
- heine Gutschein über 15 Euro für Neukunden
- heine Gutschein am Black Friday von bis zu 70 Prozent
- heine Gutschein über 20 Euro für Bestandskunden
- heine Gutschein über 20 Prozent auf das Bademoden-Sortiment
Könnt ihr einen heine Gutschein kaufen?
Wenn ihr einen heine Gutschein verschenken wollt, schaut ihr derzeit leider in die Röhre. Es gibt auf der Webseite von heine keine Möglichkeit, einen heine Geschenkgutschien zu erwerben. Schaut aber gerne in die Rubrik „Angebote“ auf der Webseite des Modehändlers – dort findet ihr lukrative Schnäppchen und coole Geschenkideen für den nächsten, anstehenden Geburtstag oder Feste wie Weihnachten.
Ihr könnt euren heine Rabattcode nicht einlösen? Das können die Gründe dafür sein
Wenn euch beim Einlösen eines heine Gutscheincodes eine Fehlermeldung angezeigt wird, ist der Grund dafür meistens, dass der heine Rabattcode bereits abgelaufen ist. Schaut daher zunächst i den Bedingungen des Gutscheines nach, wann er sein Ablaufdatum hat. Ist der heine Gutschein noch gültig, habt ihr euch vielleicht bei der Eingabe vertippt oder ein ungewolltes Leerzeichen am Ende des Codes hinzugefügt. Dann kann der Algorithmus den Aktionscode nicht erkennen. Unser Tipp: Kopiert den heine Coupon Code und fügt ihn direkt im Rabattfeld ein, um Zahlendreher zu vermeiden. Weitere, potenzielle Fehlerquellen sind:
- Ihr habt den Mindestbestellwert des heine Gutscheincodes nicht erreicht und könnt den Rabatt daher nicht anwenden.
- Der heine Code gilt nur für Teile des Sortiments und ist nicht allgemein gültig.
- Ihr habt bereits ein Kundenkonto bei heine und versucht, einen Neukundenrabatt einzulösen. Das verweigert das System natürlich.
Welche Zahlungsoptionen stehen bei heine zur Verfügung?
Eure Online-Bestellungen bei heine könnt ihr per Kreditkarte zahlen, der Online-Shop akzeptiert gängige Kreditkarten von Visa und Mastercard. Alternativ stehen euch der Kauf auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen und das Zahlen per PayPal zur Verfügung. Wenn eure Wünsche mal etwas größer ausfallen, könnt ihr vom Ratenzahlungs-Service bei heine profitieren: Mit ihm könnt ihr den Rechnungsbetrag auf bequeme 3, 6, 9 oder 12 Monate verteilen. Außerdem besteht die Möglichkeit der Zahlpause: Hier könnt ihr euch 11 Wochen Zeit nehmen, bis ihr Bezahlen müsst, zahlt dafür aber wie bei einem Kredit einen Zinssatz.
Zahlung
- Kreditkarte (Visa oder Mastercard)
- PayPal
- Ratenkauf (3, 6, 9 oder 12 Monate)
- Kauf auf Rechnung
- Zahlpause
Wie könnt ihr bei heine versandkostenfrei bestellen?
Als Teil der Otto Group versendet heine eure Waren mit Hermes gegen pauschale Versandkosten von 5,99 Euro. Diese Kosten entstehen unabhängig vom Warenwert. Versandkostenfrei könnt ihr bei heine nur im Rahmen der Versand-Flatrate bestellen, die immer 12 Monate gültig ist. Speditionslieferungen, beispielsweise von Matratzen, gehen euch bei heine gegen 19,99 Euro zu. Die Zustellung von lieferbaren Artikeln nimmt 2 bis 4 Arbeitstage in Anspruch. Die Lieferung an einen Hermes PaketShop ist möglich und auch Expresslieferungen am nächsten Werktag sind unter bestimmten Bedingungen gegen einen Aufpreis von 5 Euro möglich.
Versand
- Versandkostenfreie Bestellungen für 12 Monate mit Flatrate
- Standard-Versandkosten: 5,99 Euro
- Speditionsversand: 19,99 Euro
- Expressversand: 5,00 Euro Aufschlag auf die normalen Versandkosten
- Lieferzeit: 2 bis 4 Werktage
Alles rund um Rücksendung und Retoure im Online-Shop von heine
Bei heine genießt ihr den Kauf auf Probe und das für ganze 100 Tage. Das heißt, dass für euch die Rücksendung aller Artikel in diesem Zeitraum kostenfrei möglich ist, solange die Ware ungenutzt ist. Alternativ nutzt einfach das 14-tägige Widerrufsrecht, das nach wie gesetzlich bei allen Online-Shops gilt, und sendet die nicht gewünschte Ware im Anschluss mit den mitgelieferten Retourenunterlagen zurück. Eure Retoure könnt ihr in einem von tausenden Hermes PaketShops abgeben oder ihr lasst sie abholen. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb weniger Werktage auf die ursprünglich gewählte Zahlart.
Stornierung
- 100-tägiges Rückgaberecht für alle ungenutzten Produkte
- Kosten für die Retoure trägt heine
- Retourenunterlagen liegen der Sendung bereits bei
- Rückerstattung des Kaufpreises auf ursprünglich gewählte Zahlart
Wie könnt ihr bei heine den Kundendienst kontaktieren?
Eure Fragen rund um Bestellungen beantwortet euch das heine Serviceteam täglich von 06:00 bis 24:00 Uhr unter der kostenpflichtigen Servicenummer +49 (0) 180 63 63 636. Pro Anruf werden 20 Cent fällig. Bei Fragen zu bestehenden Bestellungen wendet ihr euch bitte an die Rufnummer +49 (0) 721 18 39 07 31. Diese Nummer könnt ihr auch auf WhatsApp kontaktieren, um auf diesem Weg Kontakt aufzunehmen. Schriftliche Anfragen bringt ihr mithilfe des Kontaktformulars auf den Weg oder ihr schreibt direkt an service@heine.de. Einen Live-Chat mit einem Mitarbeiter könnt ihr zudem jederzeit über die Startseite aktivieren.
Kontakt
- Kostenpflichtige Servicenummer: +49 (0) 180 63 63 636
- Kunden-Hotline: +49 (0) 721 18 39 07 31
- E-Mail-Adresse: service@heine.de
- Kontaktformular auf Webseite
- Live-Chat mit Mitarbeiter
- Postalisch: Heinrich Heine GmbH, Heine Kunden-Service, 76135 Karlsruhe, Deutschland
Ihr seid kein Fan von Shoppingtouren im Netz? Kein Problem, dann gibt es für euch noch die guten alten heine Kataloge. So wählt ihr bequem auf dem Sofa eure Lieblingsartikel aus und könnt sie später im Online-Shop bestellen – vergesst dabei aber nicht den heine Gutscheincode für satte Rabatte!