Über Fressnapf
- Die Erfolgsgeschichte von Fressnapf
- Welche Auswahl habe ich im Online-Shop von Fressnapf?
- So könnt ihr euren Fressnapf Rabattcode online einlösen
- Auf welche Produkte kann ich den Fressnapf Rabattcode einlösen?
- Bekomme ich bei Fressnapf einen Rabatt, wenn ich mich für den Newsletter registriere?
- Gilt der Fressnapf Coupon für Neukunden oder auch für Bestandskunden?
- Wie lange ist mein Fressnapf Gutscheincode gültig?
- Gibt es saisonale Fressnapf Rabatte?
- Welche weiteren Aktionen bietet Fressnapf für euch?
- Gibt es eine App von Fressnapf?
- Euer Fressnapf Gutschein funktioniert nicht? Das könnt ihr tun!
- Wie lange sind Fressnapf Rabattcodes gültig?
- Wie kann ich einen Fressnapf Gutschein kaufen?
- Kann der Wert eines Fressnapf Coupons in Bargeld ausgezahlt werden?
- Welche Zahlungsarten bietet Fressnapf an?
- Welche Versandkosten fallen für meine Bestellung bei Fressnapf an?
- Kostenlose Rücksendung bei Fressnapf – So funktioniert es
- Wie ist der Kundendienst von Fressnapf zu erreichen?
Die Erfolgsgeschichte von Fressnapf
Als Thorsten Toeller Ende der 1980er-Jahre die USA bereiste, entdeckte er ein innovatives Konzept: Fachmärkte für Tiernahrung. Inspiriert von den amerikanischen Super-Pet-Stores, entschied er sich, eine ähnliche Idee in Deutschland umzusetzen. Bereits 1990 eröffnete er die erste Fressnapf-Filiale im nordrhein-westfälischen Erkelenz. Das Konzept wurde speziell an europäische Standards angepasst und entwickelte sich schnell zum Erfolg. Mit der kontinuierlichen Expansion in Deutschland und weiteren europäischen Ländern wuchs Fressnapf zum führenden Anbieter für Heimtierbedarf heran. Heute umfasst das Unternehmen über 1.500 Filialen sowie einen umfangreichen Onlineshop, in denen Tierfreunde alles von hochwertigem Futter über Schlafplätze bis hin zu Spielzeug und Zubehör finden. Mittlerweile ist Fressnapf mit elf exklusiven Eigenmarken in vielen europäischen Ländern vertreten. Das Unternehmen setzt sich für ein harmonisches Zusammenleben von Mensch und Tier ein – ein Anliegen, das von mehr als 11.000 engagierten Mitarbeitenden tagtäglich gelebt wird.
Welche Auswahl habe ich im Online-Shop von Fressnapf?
Das Sortiment im Online-Shop von Fressnapf ist in verschiedene Kategorien unterteilt. Bei Fressnapf entdeckt ihr ausschließlich Markenware so bekannter Hersteller wie Real Nature, MultiFit, Royal Canin, Bonzo, Whiskas und vielen anderen mehr. Überzeugt euch am besten selbst davon und verschafft euch einen Überblick über das breit gefächerte Sortiment in diesen Kategorien:
- Katze
- Hund
- Kleintier
- Vogel
- Pferd
- Garten und Teich
- Tiergesundheit
- Für dich
- Neuheiten
In den verschiedenen Kategorien gibt es zahlreiche Unterkategorien. Außerdem könnt ihr die Produkte nach den besten Angeboten und einer schnellen Lieferung auswählen.
So könnt ihr euren Fressnapf Rabattcode online einlösen

- Sucht euch bei uns einen Rabattcode von Fressnapf aus.
- Wählt Haustierzubehör aus dem Fressnapf Sortiment aus und legt es in euren Warenkorb.
- Klickt anschließend auf „Zum Warenkorb“, um euren Gutschein einzulösen und die Bestellung abzuschließen.
- Im Warenkorb findet ihr unter der Artikelübersicht das Eingabefeld für euren Fressnapf Gutscheincode.
- Gebt euren Code in das Feld ein und klickt auf „Gutscheincode jetzt einlösen“.
- Geschafft! Ihr könnt nun mit eurer reduzierten Bestellung „Zur Kasse“ gehen. Nachdem ihr eure Angaben gemacht und die Bestellung abgeschickt habt, könnt ihr euch auf eure Fressnapf Bestellung freuen
Auf welche Produkte kann ich den Fressnapf Rabattcode einlösen?
Um das herauszufinden, müsst ihr euch mit Gutscheindetails auseinandersetzen. Darin erfährt ihr, für welche Angebote der Fressnapf Gutschein eingelöst werden kann und welche Artikel von der Gutscheinaktion ausgenommen sind. Ein Markengutschein gilt also nur für den ausgewiesenen Hersteller. So könnt ihr beispielsweise einen Sheba Gutschein nicht für Whiskas Futter einsetzen und umgekehrt.
Bekomme ich bei Fressnapf einen Rabatt, wenn ich mich für den Newsletter registriere?
Ja! Wenn ihr noch nie bei Fressnapf bestellt habt, erhaltet ihr bei der Aktion als Neukunden einen 10-Prozent-Rabatt auf euren ersten Einkauf. Schaut euch zudem die aktuellen Rabattangebote auf dieser Seite an – vielleicht ist ein weiteres attraktives Angebot für euch dabei. Mit dem Fressnapf-Newsletter bleibt ihr stets über neue Produkte, aktuelle Aktionen und kommende Rabatte informiert. Als Dankeschön für eure Anmeldung gibt es einen 10-Prozent-Gutschein für eure nächste Bestellung. Den Gutscheincode erhaltet ihr direkt nach der Anmeldung per E-Mail und könnt ihn sofort bei eurem nächsten Einkauf einlösen. So spart ihr noch mehr bei eurem Tierbedarf!
Gilt der Fressnapf Coupon für Neukunden oder auch für Bestandskunden?
Ob euer Fressnapf Gutscheincode nur für Neukunden oder auch für Bestandskunden gilt, könnt ihr in den jeweiligen Gutscheinbedingungen nachlesen. Es gibt sowohl Neukundenrabatte als auch Rabattcodes für Bestandskunden. Ein Neukundengutschein von 8 Prozent kann ausschließlich von Erstbestellern eingelöst werden. Wenn ihr zum ersten Mal bei Fressnapf bestellt, profitiert ihr von einem 8-Prozent-Rabatt auf eure Bestellung. So kauft ihr Tiernahrung und Zubehör günstiger ein. Beachtet lediglich den Mindestbestellwert von 19 Euro, um den Gutschein nutzen zu können.
Wie lange ist mein Fressnapf Gutscheincode gültig?
Die Gültigkeit eures Fressnapf Gutscheincodes variiert. Manche Gutscheine sind bis auf Widerruf gültig, während andere ein konkretes Ablaufdatum haben. Ihr findet die jeweilige Gültigkeitsdauer direkt in den Gutscheinbedingungen.
Gibt es saisonale Fressnapf Rabatte?
Ja! Zu bestimmten Shopping-Events im Jahr könnt ihr von besonders hohen Rabatten profitieren. Merkt euch diese Termine:
- Black Friday & Cyber Monday (immer im November): Erlebt exklusive Black-Friday-Deals mit bis zu 70 Prozent Rabatt auf viele Produkte für eure Vierbeiner. In der Black Week erwarten euch ebenfalls attraktive Angebote.
- Singles Day: Ursprünglich aus China stammend, wird der Singles Day auch in Deutschland immer beliebter. An diesem Tag gibt es bei Fressnapf starke Rabatte auf zahlreiche Produkte. Um kein Angebot zu verpassen, meldet euch für den Fressnapf Gutschein-E-Mail-Alert an.
- Winter Sale oder Sommer Sale:In der Kategorie “Aktuelle Angebote” findet ihr ganzjährig reduzierte Produkte. Besonders lohnenswert ist der Winter Sale, bei dem ihr saisonale Schlussverkaufsangebote nutzen könnt. Auch zu anderen Jahreszeiten könnt ihr echte Schnäppchen ergattern.
Welche weiteren Aktionen bietet Fressnapf für euch?
Neben Gutscheinen gibt es bei Fressnapf regelmäßig spannende Produktaktionen, Gewinnspiele und exklusive Rabatte. Beachtet dabei:
- Manche Gutscheine sind nur für bestimmte Produktkategorien gültig.
- Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
- Der Neukunden-Gutschein gilt ausschließlich für eure erste Online-Bestellung und erfordert eine Registrierung während des Bestellvorgangs – eine nachträgliche Anmeldung ist nicht möglich.
Bleibt informiert und sichert euch den besten Deal für eure Haustiere!
Gibt es eine App von Fressnapf?
Ja! Mit der Fressnapf-App bekommt ihr 5 Prozent Rabatt für den guten Start. Sichert euch gleich beim Download der App einen 5 Prozent Fressnapf Rabattcode. Aktiviert dort einfach den Friends Rabatt und spart bei jedem Einkauf 5 Prozent. Diesen Fressnapf Rabatt könnt ihr gleich bei den vielen Angeboten rund um Futter, Spielzeug oder Transport nutzen.
Euer Fressnapf Gutschein funktioniert nicht? Das könnt ihr tun!
Es gibt verschiedene Gründe, warum sich der Fressnapf Gutschein möglicherweise nicht einlösen lässt. Versucht es zunächst in aller Ruhe noch einmal, denn nur ein korrekt eingegebener Gutscheincode kann auch eingelöst werden. Lest euch außerdem die Gutscheindetails genau durch. Gibt es einen Mindestbestellwert, den ihr erreichen müsst? Sind bestimmte Produkte von der Aktion ausgeschlossen? Gilt der Gutschein nur für Neukunden? Hier sind einige häufige Ursachen:
- Der Gutschein ist abgelaufen: Überprüft das Ablaufdatum des Gutscheins. Wenn er abgelaufen ist, kann er nicht mehr verwendet werden.
- Der Mindestbestellwert ist nicht erreicht: Einige Gutscheine erfordern einen Mindestbestellwert, um gültig zu sein. Stellt sicher, dass eure Bestellung diesen Betrag überschreitet.
- Der Gutschein gilt nicht für bestimmte Produkte: Manche Gutscheine sind nur für bestimmte Artikel oder Kategorien gültig. Überprüft, ob der Gutschein auf die Produkte in eurem Warenkorb anwendbar ist.
- Bereits verwendeter Gutschein: Ihr könnt einen Gutschein oft nur einmal pro Kundenkonto oder Bestellung einlösen. Wenn ihr ihn bereits in einer früheren Bestellung genutzt habt, funktioniert er möglicherweise nicht mehr.
- Der Gutschein ist nicht für Sale-Artikel gültig: Viele Gutscheine lassen sich nicht auf bereits stark rabattierte Artikel anwenden. Prüft, ob der Gutschein auch für Sale-Artikel gültig ist.
- Fehler bei der Eingabe: Stellt sicher, dass ihr den Gutscheincode korrekt eingegeben habt.
Trifft keiner dieser Gründe zu und der Rabattcode weiterhin nicht funktioniert, könnt ihr den Fressnapf Kundendienst kontaktieren, um Unterstützung zu erhalten.
Wie lange sind Fressnapf Rabattcodes gültig?
Fressnapf Gutscheine haben eine Gültigkeit von drei Jahren. Falls ihr den Gutschein innerhalb dieser Zeit nicht einlöst, wird ab diesem Zeitpunkt eine monatliche Gebühr von 1 Euro abgezogen, bis das Guthaben vollständig aufgebraucht ist. Dies gilt für Geschenkgutscheine, aber nicht für die Rabattcodes, die ihr bei uns kostenlos abgreifen könnt.
Wie kann ich einen Fressnapf Gutschein kaufen?
Egal, ob für Familie, Freunde oder Bekannte – mit einer Fressnapf Geschenkkarte bereitet ihr Tierliebhabern garantiert eine Freude. So funktioniert es:
- Besucht eine Fressnapf-Filiale oder Online-Shop und kauft eine Geschenkkarte.
- Ladet die Karte mit einem Betrag eurer Wahl auf (bis zu 100 Euro).
- Die Geschenkkarte kann ohne Anmeldung in jeder teilnehmenden Filiale eingelöst werden.
- Das Guthaben bleibt ab Aktivierung 36 Monate lang gültig.
Weitere Informationen zur Fressnapf Geschenkkarte findet ihr in der Servicewelt unter dem Reiter „Geschenkkarte“.
Kann der Wert eines Fressnapf Coupons in Bargeld ausgezahlt werden?
Ja, eine Barauszahlung ist möglich. Dafür müsst ihr euren Fressnapf Rabattcode per Post zusammen mit euren Bankdaten an Fressnapf senden. Genauere Informationen dazu findet ihr auf der offiziellen Fressnapf-Website.
Welche Zahlungsarten bietet Fressnapf an?
Im Online-Shop von Fressnapf stehen euch verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung, darunter könnt ihr mit Kreditkarte, Rechnung, Kreditkarte oder per Überweisung bezahlen.Der Mindestbestellwert für deinen Einkauf beträgt 19 Euro.
Zahlung
- Kreditkarte (VISA und MasterCard)
- PayPal
- Zahlung per Bankeinzug / SEPA-Lastschriftverfahren
- Rechnung
- Überweisung
- Zahlung mit PAYBACK Punkten
- Zahlung mit Geschenkkarte
Welche Versandkosten fallen für meine Bestellung bei Fressnapf an?
Ab einem Wert von 49 Euro ist der Versand für euch kostenfrei. Fressnapf berechnet 2,99 Euro Versandkosten für den Standardversand pro eure Bestellung. Die Versandkosten sind unabhängig von der Anzahl der Artikel und der Versandart. Ab einem Warenwert von 29 Euro zahlt ihr 0,99 Versandkosten pro Bestellung.
Bei Bestellungen, die ein Gesamtgewicht von 31 Kilogramm überschreiten, werden je nach Gewicht zwei oder mehrere Pakete versendet (Maximalgewicht pro Paket 31 Kilogramm). Für diesen erhöhten Versandaufwand berechnet Fressnapf einmalig zusätzliche Versandkosten in Höhe von 2,99 Euro pro Bestellung. Bitte beachte, dass Lieferungen grundsätzlich nur innerhalb von Deutschland möglich sind.
Versand
- 2,99 Euro Versandkosten für den Standardversand pro eure Bestellung
- Ab einem Warenwert von 29 Euro – 0,99 Versandkosten pro Bestellung.
- Bis zu einem Bestellwert von 24,99 Euro – 2,50 Versandkosten für eine Lieferung zu einem Paketshop
- Bei Paketen von 31 Kilogramm und mehr berechnet Fressnapf je nach Gewicht zwei oder mehrere Pakete und für diesen erhöhten Versandaufwand werden einmalig zusätzliche Versandkosten in Höhe von 2,99 Euro pro Bestellung berechnet.
- Kostenloser Versand ab einem Mindestbestellwert von 49 Euro
Kostenlose Rücksendung bei Fressnapf – So funktioniert es
Solltet ihr mit eurer Bestellung nicht zufrieden sein oder ist ein Produkt defekt, könnt ihr die kostenlose Retoure von Fressnapf nutzen. Diese Möglichkeit steht euch bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware zur Verfügung. Für eine unkomplizierte Rücksendung liegt eurem Paket bereits ein Retourenschein bei. Fressnapf setzt auf hochwertige Produkte für euch und eure Tiere und möchte sicherstellen, dass ihr mit eurem Einkauf zufrieden seid. Die Rücksendung erfolgt über DHL und ist nur mit einem Fressnapf Retourenaufkleber kostenlos. Falls dieser fehlt, geht bitte wie folgt vor:
- Meldet euch in eurem Konto an.
- Wählt die Bestellnummer aus, zu der ihr Artikel zurücksenden möchtet.
- Klickt auf „Ich benötige Hilfe“.
- Markiert die Artikel, die ihr retournieren wollt, und wählt als Kontaktgrund „Rücksendung“.
Sobald ihr den Rücksendeaufkleber erhalten habt, könnt ihr euer Paket einfach bei DHL abgeben.
Stornierung
- Kostenlose Rücksendung innerhalb Deutschlands
- Für die Rücksendung habt ihr 30 Tage Zeit
Wie ist der Kundendienst von Fressnapf zu erreichen?
Ihr könnt den Kundendienst von Fressnapf auf verschiedenen Wegen erreichen. Eine einfache Möglichkeit ist das Kontaktformular auf der Webseite von Fressnapf. Zusätzlich bietet Fressnapf die Möglichkeit eines telefonischen Kontakts unter der Telefonnummer
+49 (0)2151 41 15 760, und zwar von montags bis samstags von 08.00 bis 20.00 Uhr. Per E-Mail kontaktiert ihr Fressnapf unter online-shopping@fressnapf.de. Darüber hinaus könnt ihr euch auch direkt in einer der Fressnapf Filialen vor Ort beraten lassen.
Kontakt
- Kontaktformular auf der Webseite und in der App
- Unter +49 (0)2151 41 15 760
- Per E-Mail an: online-shopping@fressnapf.de
- In einer der Fressnapf Filialen vor Ort
5 Euro Rabatt auf die Online-Tierarztberatung bei Dr. Fressnapf sichern! Profitiert von einem 5-Euro-Gutschein für die Online-Tierarztberatung bei Dr. Fressnapf! Diese digitale Beratung bietet euch zahlreiche Vorteile:
- Ortsunabhängige Betreuung – Erhaltet eine tierärztliche Beratung bequem per Video-Chat.
- Individuelle Beratung – Stellt gezielt Fragen zu den Bedürfnissen eures Tieres.
- Kein Stress für euch und euer Tier – Vermeidet lange Anfahrten und Wartezeiten.
Detaillierter Beratungsbericht – Erhaltet eine umfassende Zusammenfassung der tierärztlichen Empfehlungen. - Lange Erreichbarkeit – Dr. Fressnapf steht euch täglich bis 24:00 Uhr zur Verfügung.
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